Die Kraft der Desegmentierung

Wer in Segmenten denkt, denkt nur in Teilstücken und Abschnitten. Auf diese Weise wird der oft geforderte ganzheitliche Ansatz ad absurdum geführt. Es geht längst nicht mehr darum, Segmente zu bedienen und sich in ihnen zu behaupten. Segmente sind die Ozeane, in denen Marken aufeinander treffen und sich gegenseitig die Lebensgrundlage entziehen. Und: Segmentdenken kommt aus dem Produktdenken und provoziert Vergleichbarkeit. In Nutzen, Qualität und Preis. Das ist gefährlich. Und generisch.