Die Elimination der Generik

Substantielle Produktleistungen werden von Kunden als generisch empfunden. Selbst das Markenimage unterliegt dem Druck des Generischen, wenn es vom Preis ausgehebelt wird. Produktinnovationen sind oft nur kurzfristig alleinstellend. Nachhaltig kann Generik nur eliminiert werden, wenn die Marke ihre Produkte außerhalb des Segmentes positioniert oder sich selbst durch Kommunikationsformen und –inhalte aus den Ozeanen der Segmente heraus bewegt.